許多企業面臨員工不願重返辦公室(RTO)的挑戰,即使斥資精裝修也難以提升出勤率。本篇引述國際人資與聲學實證,解析地面環境對人才留存的無形影響:
一、留才成本的隱形黑洞:根據 SHRM 研究,流失關鍵人才的招募與培訓重置成本高達其年薪的 50% 至 200%。空間環境是否友善,已成為實實在在的留才成本問題。
二、Leesman 指出環境噪音抱怨:在開放式辦公室滿意度調查中,噪音長年高居抱怨排行榜次席。硬質地板產生的腳步聲與拉椅子聲容易擴散,加劇員工心智負擔。
三、符合 ISO 22955 的聲學價值:國際標準明確定義軟質地材具備降低地面製造噪音的核心聲學價值。透過吸音、減震的方塊地毯規劃,能打破辦公空間的冰冷感,打造讓員工主動回歸的高好感度空間。
你有沒有想過,明明花了很多預算裝精裝修,為什麼員工不喜歡留在辦公室上班?你可能以為是通勤太遠、或大家在家辦公待習慣了。但員工想不想進辦公室,有一個常被忽略的原因,就藏在他們一進門、身體最先感受到的地方,地板。
【留才成本,你算過嗎?】
公司普遍發現要把人留在辦公室並不容易,出勤率至今仍低於疫情前,如果硬性規定要求回來上班有時反而逼走人才。而每流失一個人,光重新招募與培訓,估計成本就可能高達他年薪的五成到兩倍。員工願不願意待在這個辦公空間,是實實在在的留才成本問題。
【地板憑什麼影響員工去留?】
那地板跟這件事有什麼關係?員工想不想待在一個空間,很大一部分是身體在幾秒內就下的判斷,這個空間安不安靜、是不是一個被公司認真對待的地方。這兩件事,地板都有著影響力。
【安靜與質感:地板如何決定空間好感度?】
先說「安靜」。在全球最大的職場滿意度調查 Leesman 裡,噪音長年是辦公室僅次於溫度的最大抱怨。硬質地板會讓腳步聲、拉椅子聲不斷產生又擴散;而根據國際標準 ISO 22955,軟質地板最主要的聲學價值,就是減少這些來自地面製造出來的噪音。再說質感,當你要員工放棄在家的舒適、每天通勤進來,一個冰冷的地面,和一個安靜有質感的空間,傳遞的感覺是完全不同。
【方塊地毯如何解決留才問題?】
這也是為什麼,越來越多重視留才的企業,把地板的選擇放進辦公室空間策略,而不是當成裝潢的最後一項。比如方塊地毯能降低地面噪音、耐走耐用、又能局部更換,能夠幫助公司的價值不只是好看的空間,而是幫你打造出員工願意回來的空間。
- • Partnership for New York City-回辦公室難題與出勤現況(2025):
https://pfnyc.org/research/return-to-office-survey-results-march-2025 - • SHRM-離職重置成本達年薪 50–200%:
https://www.shrm.org/executive-network/insights/myth-replaceability-preparing-loss-key-employees - • Leesman/Acoustic Bulletin-噪音是辦公室最大抱怨之一、軟質地板減少地面噪音(ISO 22955):
https://www.acousticbulletin.com/design-dive-open-plan-offices-part-1 - • SAGE-開放式辦公室噪音對生產力與健康的影響文獻綜述:
https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/1351010X231152841